Onlinevaskeri -- Problemer i denne nye vasketøjsmodel

I de senere år er tøjvask på nettet blevet mere og mere populært. For de mennesker, der lever et liv med højt tempo, sparer onlinevaskeri dem tid til at sende deres tøj til vaskeriet og hente deres tøj på vaskeriet. Imidlertid har klager over onlinevask også altid været populære. Hvad er problemerne i dette, i dag vil vi diskutere med dig.

Manglen på dygtige vaskearbejdere

Vasketøj er et job, der kræver specialiserede færdigheder. Noget arbejde kræver, at erfarne faglærte arbejdere udføres, såsom brug af vaskemiddel i henhold til stoffet, pletidentifikation, forskellig forvask, hovedvask, skyllevandsniveau, vandtemperatur, hastighed og så videre. Disse kræver et væld af erfaring, især for højkvalitetsstoffer, der endda skal vaskes i hånden.

● Til disse problemer kan du vælge avanceret vådrensemaskine. Det kan effektivt reducere andelen af ​​håndvask til mindre end 3%.

Kingstar vaskemaskine har den egenskab at være programmerbar. Det kan indstille det faste vaskeprogram efter forskellige stoffer, og det kan mere præcist styre vandtemperaturen, hastigheden og vasketiden. Medarbejderne skal kun fokusere på den tidlige sortering af tøj for at undgå manglen på faglærte, som fører til vaskeulykker.

Manglende kommunikation mellem brugere og handlende

Online vaskeri kunder og handlende har ofte ingen kommunikation eller ringe kommunikation. Mangel på effektiv kommunikation kan bidrage til mange problemer:

❑ Kunden mener, at tøjet efter vask ikke er rent

Folk, der er i vaskeribranchen, ved alle, at ikke alle pletter kan fjernes helt. Nogle kunder holder dog fast i troen på, at de pletter, de ikke kan fjerne, vil blive fjernet af vasketøj.

● Når kunder sender og vasker tøj offline, vil receptionspersonalet omhyggeligt tjekke pletten. Hvis pletterne ikke kan fjernes helt, vil de informere kunden på forhånd. Det er op til kunden at beslutte, om vasken skal fortsætte.

● Onlinevaskeri mangler et sådant kommunikationslink. Når tøjet returneres, og kunden konstaterer, at pletten ikke er renset, meddeler butikken kunden, at den ikke kan fjernes helt. Det er svært ikke at føle, at du sender pengene videre.

❑ Farmet eller beskadiget

● Når kunder sender og vasker tøj offline, vil receptionspersonalet kontrollere, om tøjet er beskadiget, og om farven vil falme. Disse vil blive kommunikeret på forhånd, og risikoen vil blive informeret på forhånd. Så vil kunderne vurdere, om de skal fortsætte med at vaske, eller hvordan de skal vaskes.

● Onlinevaskeri har ikke betingelserne for at kommunikere på forhånd, så når tøjet viser sig at være falmet eller beskadiget, anses det ofte for at være onlinevaskeriets ansvar.

Konklusion

Faktisk skyldes disse problemer manglen på tidlig kommunikation. Når problemet opstår, vil det resultere i klager eller dårlige anmeldelser, hvis kunden informeres om, at det ikke kan løses.